参考: Yahoo!知恵袋Web API
「通販110番」2002年度の相談受付概要
2002年度1年間に通販. 110 番に寄せられた「通信販売に関する相談」の総数は3,942件、 ... 談を、一律「非会員社」から「通販以外」として分類することにしたことが影響を与えたと考えられ ... 〔 通販一般 〕 ...
http://www.meti.go.jp/report/downloadfiles/g31030b20j.pdf
もう、告発者になっちゃおうか、って思っています。
私の仕事は、「告発者」。
私の質問に、質問されている方がいましたけど、(「なんでただの問い合わせで録音しているんですか」)、コールセンターなんて、騙しの宝庫ですからね。
私は、全て、応対記録をとっているんです。
理由:もう、何十年も前ですが、通販を利用しました。
私は善良な市民なので、お金に関して、また、入金日に関して、非常に企業を思いやってあげています。
昔、注文した額と、違う明細がきたので、問い合わせをしたら、例えばですが、「1万円でした」と言われたのですが、人間って、間違えますよね。
故意ではなくて、間違いをしてしまうものです。
また、同じ人に何度確認しても、間違える人って、何度も間違えるんですよね(能力的なもの)。
だから私は、日にちを代えて(つまり人を代えて)、10回程、金額と、支払い期日の確認をしてあげました。
しかし、10回とも(つまり10人皆)間違えて、私に答えて、督促状がきたんですよね。
そこのコールセンターは、まともな所だったみたいで、応対履歴が残っていた(つまり私に10回間違いの案内をした)ので、相手も、「すみません」で終わったのですが、これが、応対履歴もないところで、10回も間違ったことを言われたり、あと、やはり、暴言を吐いちゃう人っているみたいなのです(懲戒解雇になっていた)。
だから、それ以来、怖くて、応対履歴を、自分で残しているんですよね。
一度や二度の間違いならともかく、故意にやられたり、10回も間違えられたりしたら、私が嫌なので。
で、告発者になっちゃおうかな。
どう思いますか?